پس از ثبت سفارش در لوموس، میتوانید وضعیت سفارش خود را از طریق اطلاعات ثبتشده هنگام خرید پیگیری کنید.
برای پیگیری، شماره سفارش و شماره موبایلی که با آن خرید کردهاید را در دسترس داشته باشید.
پس از ارسال سفارش، در صورت ارائه کد رهگیری، اطلاعات مربوط به ارسال برای شما ثبت یا ارسال خواهد شد.
در صورت تأخیر یا وجود هرگونه سؤال درباره وضعیت سفارش، میتوانید با پشتیبانی لوموس تماس بگیرید.
شماره پشتیبانی: 09111111111
تیم پشتیبانی پس از بررسی، آخرین وضعیت سفارش را به شما اطلاع خواهد داد.